市司法局牢固树立服务中心工作理念，坚持疫情防控常态化形势下从优从速办理涉企复议案件，妥善化解涉企行政争议，推动优化法治化营商环境，为全市经济社会稳定发展提供了有力的复议保障。

一是优化案件办理流程。在受理审查阶段，开通涉企案件受理“绿色通道”，委派专人负责涉企复议咨询、案件受理审查，为企业提供优质快速高效的咨询服务，畅通涉企案件复议救济渠道。在案件审查办理中，实行繁简分流，将简易案件“快结速办”和疑难案件“详审精办”结合, 优化行政复议资源配置，合并重复“工序”，合理压缩办案期限。在复议决定送达时，坚持做好法律释明和矛盾化解工作，引导企业依法维护自身合法权益。

二是优化复议办案机制。坚持“窗口前移，调解优先”的工作原则，将复议调解贯穿案件办理全过程，实现复议办案法律效果、社会效果和政治效果的有机统一。创新涉企案件审理方式，坚持听证审查和实地调查相结合，做到每案必听，有疑必查。通过公开听证、实地勘察，充分听取双方当事人陈述意见，全面调查案件事实，把握案件争议焦点，依法作出审查决定。对于涉及面广、影响较大的涉企案件，充分发挥行政复议委员会制度功能，定期组织召开行政复议案审会，邀请专家委员参与重大疑难复杂案件的研讨，保障复议决定的公平公正。

三是优化复议监督功能。在办理生态环境行政处罚、市场监管行政处罚、社会保险稽核整改、工伤保险待遇先予支付等涉及企业重大利益复议案件中，坚持依法审查原则，对违法或不当行政行为予以纠正，依法维护企业正当权益。对行政行为存有瑕疵的案件，主动靠前化解，加强与行政执法机关的沟通，推动行政机关主动纠错，实现行政争议实质化解。充分发挥行政复议意见书、建议书在监督依法行政中的作用，对复议办案中发现的普遍性问题进行提示，督促行政机关落实公正规范严格文明执法，提高依法行政水平，从源头减少涉企行政争议的产生。